Myshoes.vn không chỉ là nơi cung cấp những đôi giày chất lượng mà còn là điểm đến tin cậy với chính sách bảo hành minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy, chính sách bảo hành tại Myshoes được xây dựng với các cam kết rõ ràng, nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối từ khách hàng.

1. Cam Kết Sản Phẩm Chính Hãng 100%

Tại Myshoes, chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm được bán ra đều là hàng chính hãng 100%. Chúng tôi hiểu rằng, sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất và việc cung cấp những sản phẩm chính hãng là nền tảng để xây dựng lòng tin đó. Mỗi sản phẩm trước khi đến tay khách hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và độ hoàn thiện.

2. Chính Sách Đổi Hàng Linh Hoạt

Điều kiện đổi hàng:

  • Thời gian đổi hàng: Khách hàng có thể đổi size hoặc mẫu khác có sẵn tại cửa hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
  • Số lần đổi hàng: Chỉ được đổi một lần duy nhất nên nếu đang băn khoăn hoặc không chắc chắn thì hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0973711868 để được tư vấn chính xác nhất.
  • Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng và còn ở tình trạng nguyên vẹn, bao gồm: thẻ bảo hành, hóa đơn, hộp giày và giấy gói.
  • Xác nhận từ Myshoes: Mọi sản phẩm đổi phải được Myshoes xác nhận trước khi thực hiện.

Điều này giúp khách hàng có thể an tâm khi mua sắm, bởi việc lựa chọn giày phù hợp không còn là vấn đề khó khăn. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm ưng ý nhất.

3. Chính Sách Bảo Hành Chi Tiết

Điều kiện bảo hành:

  • Thời gian bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua.
  • Phạm vi bảo hành: Chỉ bảo hành các lỗi do nhà sản xuất như bong keo, sứt chỉ.
  • Điều kiện áp dụng: Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và bảo quản theo hướng dẫn của Myshoes.vn.

Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng phát hiện sản phẩm có những vấn đề kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất, Myshoes sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mỗi đôi giày đến tay khách hàng đều đạt chất lượng cao nhất.

Lưu ý: Để chính sách bảo hành được thực hiện hiệu quả, Myshoes.vn xin lưu ý một số điểm quan trọng như sau:

  • Không tự ý thay đổi hoặc sửa chữa: Nếu khách hàng tự ý thay đổi, sửa chữa hoặc tác động vào sản phẩm mà không theo hướng dẫn của Myshoes, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc bảo hành sản phẩm.
  • Tuân thủ phương pháp bảo quản: Khách hàng cần tuân thủ các phương pháp bảo quản và cách sử dụng do Myshoes cung cấp để đảm bảo sản phẩm được bền đẹp và không bị hư hỏng.

4. Quy Trình Thực Hiện Bảo Hành

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Myshoes.vn đã thiết lập một quy trình bảo hành nhanh chóng và tiện lợi:

  1. Liên hệ với Myshoes.vn: Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng để thông báo về tình trạng sản phẩm.
  2. Kiểm tra sản phẩm: Nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác định nguyên nhân lỗi.
  3. Thực hiện bảo hành: Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, Myshoes.vn sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
  4. Trả sản phẩm: Sau khi hoàn tất việc bảo hành, sản phẩm sẽ được trả lại cho khách hàng kèm theo hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng và bảo quản.

Đảm Bảo Quyền Lợi Khách Hàng

Myshoes.vn hiểu rằng mỗi đôi giày không chỉ là một sản phẩm tiêu dùng mà còn là một phần quan trọng trong phong cách và cuộc sống của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến những dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn là cam kết về sự chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm.

Tại Sao Lựa Chọn Myshoes.vn?

  • Chất lượng hàng đầu: Mọi sản phẩm đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng.
  • Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
  • Chính sách rõ ràng: Chính sách bảo hành và đổi hàng minh bạch, giúp khách hàng yên tâm mua sắm.
  • Hỗ trợ toàn diện: Từ việc tư vấn chọn giày, hướng dẫn sử dụng đến dịch vụ bảo hành, Myshoes.vn luôn đồng hành cùng khách hàng.

Chính sách bảo hành của Myshoes.vn được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo rằng mỗi đôi giày đều mang lại sự hài lòng tuyệt đối. Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất và dịch vụ hậu mãi tốt nhất để khách hàng có thể yên tâm và tin tưởng khi mua sắm tại Myshoes.vn. Hãy đến với Myshoes.vn để trải nghiệm những sản phẩm giày dép chính hãng, phong cách và dịch vụ hoàn hảo ngay hôm nay!

Huyền Nguyễn – Myshoes